人类有一个很不好的习性，就是喜欢互相争吵。
这互相争吵并不仅限于吵架，辩论，诋毁，质问等表现形式。
这很容易导致了人与人间的隔阂，裂痕，大家都会不快乐。
导致这种争吵的一个最核心的因素就是每个人都想证明自己是对的。
在这种执念之下，吵到最后，你会发现吵的东西和原来开头想讨论的东西已经偏离了十万八千里，都变成了些鸡毛蒜皮的无所谓的小事了。
因为每个人都不想被别人认为自己是错的。
但人们却忘记了他们的最终目的是去解决问题。错还是对又怎么样呢，要解决的是问题，而不是谁对谁错。
所以这时候还需要理解，要理解对方说一些你不赞成的话的原因，或者说背后的逻辑。
但其实光理解还远远不够。
人不单只有逻辑，更重要的是情感。
仅仅使用理解这个技能，也只能理解有逻辑的东西，但像我上一篇所说的，人其实绝大部分时候是没有逻辑的，而且很多讨论的事情，双方的观念，也并不是非黑即白的，并不是你对他就一定错，你的观念里也有对错，他的观念里也有对错，甚至有时，对错无法分辨，整个的都是灰色的。
我敢说人类世界90%的事情都是灰色的，因为人本身就是一个矛盾体。
我们的理性其实是由感性驱使的。感性是理性的源头。
所以还需要感受。感受情感。
当吵架的时候，或者脸红脖子粗的时候，当对方抛出了一个你不赞同不理解的观点的时候。
借用我司讲coaching的training里的教练的一句话：can you stay a little bit longer? 不要马上回答对方的问题。
我们能不能不要马上就反唇相讥或者怼上，能不能先让自己的观点在心里后退一万步，首先去感受一下对方的情感。
或许你就能发现，哦对方当时的感受我以前也曾感受过，似曾相识，你feel了对方的feel。你们的沟通有了情感的纽带。然后才能是理性意义上的理解。
即便你仍然不同意别人的观点，但你能感受到了别人的出发点，你能感受到了别人的心情。
此时才能有了尊重。
此时才能有了不忍。
此时就会小心翼翼。